做一个投诉
TekSavvy以正确对待客户而自豪. 如果你认为澳门十大赌厅app下载做得不够,或者有什么不满要提出,下面是如何提出的.
第一步:告诉澳门十大赌厅app下载你的担忧. 解决问题的最好办法是早点讨论. 只要你发现问题, 请务必让澳门十大赌厅app下载知道——是否通过电话, 在线聊天, 或社会媒体. 澳门十大赌厅app下载的代表, 查塔姆有谁, 和加蒂诺, QC, 努力与您一起耐心工作,为客户做正确的事情.
步骤2:升级为主管. 如果你已经和澳门十大赌厅app下载的代理商讨论过这个问题,仍然不满意, 你可以要求与主管谈话. 如果当时有主管在的话, 他们会接电话,并确定如何帮助解决你的问题. 在某些情况下, 澳门十大赌厅app下载可能会通知你,主管会在接下来的24-48小时内回复你. 如果你的问题在与主管沟通后仍未得到解决, 你可以通过与经理交谈来要求升级你的担忧. 在某些情况下,同样的24-48小时内让经理回复你的时间可能也是必要的.
第三步:电讯服务投诉委员会. CCTS是一个独立机构,其职责是解决消费者对其电信和电视服务的投诉, 以及小企业客户对其电信服务的抱怨, 免费的. 如果你对你的电话有意见, 无线, 互联网或电视服务, 您必须首先尝试与服务提供商直接解决该问题. 如果你这样做了,但仍不能达成令人满意的解决方案, CCTS也许能帮助你. 如欲了解更多有关CCTS的资料,请浏览其网页 www.ccts-cprst.ca,或拨打免费电话:1-.
